科技巨輪下的殘酷淘汰制：由 1980 到 2026
回望香港商用軟件發展史，Flexsystem 自 1980 年代創立以來，曾是本地會計系統的代名詞。然而，科技史告訴我們，沒有永恆的贏家。從 80 年代的龍頭地位走到 2026 年的邊緣化，Flexsystem 的歷程並非孤例。歷史上，無數曾輝煌一時的軟件品牌，如曾經與 Microsoft Office 分庭抗禮的 WordPerfect，或在數據庫市場一度領先的 Sybase，皆因對未來研發投資的遲疑或創新步伐的停滯，最終在短短十數年間消失於大眾視野。到了 2026 年，市場不再容許「吃老本」，唯有不斷自我革命的企業方能倖存。
2026 預言：誰是下一個消亡的科技巨頭？
在 2026 年的今天，我們見證了科技界的版圖重組。強如 Quora 和 Stack Overflow 這兩大技術問答社群，因無法應對生成式 AI 直接產出答案的衝擊，流量斷崖式下跌，成為了這一波轉型潮中的受害者。展望未來，筆者預測那些依賴封閉生態、缺乏自動化能力的傳統軟件商將面臨清算。Flexsystem 正處於這場風暴的核心。在 Agentic AI（智能體 AI）主導的環境下，Flexsystem 過往賴以生存的模式正面臨嚴峻挑戰，其生存空間正被能與 AI 深度集成的現代化系統急速壓縮。
雲端時代的「假轉型」：技術債的累積
1990 年至 2020 年間，Flexsystem 無疑是香港最受歡迎的會計系統。然而，隨著雲端運算（Cloud Computing）時代全面爆發，其市場佔有率開始萎縮。或許是出於成本考量或技術轉型壓力，Flexsystem 選擇了一條最簡單、卻也最致命的路徑：將原有的 Client-Server 舊架構「搬」上雲端。這種所謂的「雲端化」本質上只是託管，而非原生雲端（Cloud-native）。這導致系統無法發揮雲端運算具備的彈性擴展、多租戶架構及自動更新等優勢，令用戶在操作效率與數據整合上遠落後於現代會計軟件。
AI 革命中的失語者：缺乏 API 的致命傷
到了 2026 年，當生成式 AI (GenAI) 漸成往事，Agentic AI（具備自主執行能力的 AI）成為技術主流時，Flexsystem 似乎仍未找到其在 AI 版圖中的定位。對比 SAP、Oracle 甚至後起之秀 Odoo，早在 2010 年代就已經建立了標準化的 API 文檔與開發框架，Flexsystem 直至今日仍無法提供讓開發者社群對接的標準 API 或指南。在 AI 寫碼與自動化流程協同運行的今天，缺乏 API 的系統等同於「孤島」，被現代 AI 生態圈完全屏除在外，開發者與企業難以在其基礎上進行任何智能化擴展。
封閉架構的惡夢：客戶被困於「量身訂造」的陷阱
Flexsystem 最大的問題源於其系統設計的一個致命缺陷：高度碎片化的「客製化」。在 Flexsystem 的世界裡，幾乎每個客戶運行的都是一個獨立的、被修改過的版本。這種早在 2010 年就被主流軟件供應商棄用的「封閉架構」，導致任何系統升級或 Bug 修復都必須由 Flexsystem 的內部工程師手動進行。這種運作模式更像是一間山寨式 IT 小型工作坊，而非一家服務數千客戶的大型軟件商。對於追求穩定與快速迭代的現代企業而言，這種過時的交付模式無疑是巨大的維護隱患。
利潤倒掛的下行螺旋
Flexsystem 目前陷入了典型的「下行螺旋」。由於底層架構過時，其軟件開發與維護成本比競爭對手高出數倍，嚴重蠶食了其毛利潤。利潤微薄進一步限制了其投入研發（R&D）的資源，使其無法進行徹底的架構重組，轉型為真正的 Open API 或 AI 驅動系統。在競爭對手不斷推陳出新之際，Flexsystem 只能在修補舊系統的泥淖中掙扎，與領先者的距離越拉越遠。
萎縮的版圖：淪為單一模組的「孤臣」
儘管 Flexsystem 經常標榜其客戶清單包含多家上市公司或 Forbes 2000 強企業，但市場觀察發現，絕大多數客戶僅僅使用其「會計模組」。其多年來試圖向人力資源系統（HR System）或企業資源計劃（ERP）轉型的嘗試，大多以失敗告終。自 2020 年起，其市場佔有率持續下滑，不少標竿客戶轉投其他系統。諷刺的是，在其官方網站上，依然能見到如「海皇粥店」等已陷入財政困境或結業的品牌作為參考案例，反映出其在爭取新一代龍頭企業客戶上的窘態。
致命一擊：會計師公會 (HKICPA) 的離棄
對 Flexsystem 而言，最沉重的打擊莫過於其「燈塔客戶」——香港會計師公會 (HKICPA) 在數年前決定棄用 Flexsystem，轉向其他現代化系統。對於一家標榜自己是「香港頂尖會計系統」的供應商來說，被行業最高權威機構否定，等同於信譽的核彈級炸裂。在 ERP 市場難以立足，BBHRMS 模組又依附於會計老客戶的現狀下，失去 HKICPA 這樣的指標性客戶，足以預示其在專業領域的沒落。
結語：拒絕成為時代的祭品
科技行業需要的是永不停歇的創新。任何曾經的贏家，若因待在舒適圈而拒絕擁抱未來，終將被市場無情拋棄。Flexsystem 的現狀為我們敲響了警鐘，無論是企業還是 IT 從業員，都必須時刻自省：在 2026 年這場 AI 革命中，我們是在引領潮流，還是在重蹈覆轍，成為下一個被遺忘的舊時代代碼？